主题教育开展以来，傍罗办事处牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以党建为引领，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，聚焦群众急难愁盼，用心用情用力办好民生实事，推动基层社会治理再上新台阶。

点对点办好群众“烦心事”

    傍罗办事处充分发挥党建引领作用，发动辖区党员参与基层治理，通过“线上+线下”的方式，深入了解群众“烦心事”、及时化解邻里矛盾纠纷；通过“E呼即办”，畅通为民服务渠道，做到件件有落实，事事有回音；同时，通过全体干部下基层“四访四促”大走访大调研，摸排群众诉求215件，销号完成167件，群众满意率达97.5%。

面对面办好群众“操心事”

    傍罗办事处按照“支部引领、党员带头、群众参与”思路，把党支部建在网格上，把党组织活动纳入网格中，将党的建设与基层治理深度融合。积极发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，对办事流程不熟悉的群众设立“帮办代办”志愿服务岗；对上班时间和办事时间有冲突的群众提供“延时办”志愿服务岗；对可以集中到家门口的事项进行“上门办”志愿服务岗，将医保办理、社保认证、社保缴纳等政务服务事项送到家门口，实现“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”，真正把乡村服务延伸至“最后一公里”。今年10月以来，共为群众办好“操心事”183余件，满意率98.2%。

实打实办好群众“揪心事”

    “由于门口低洼，每到下雨天污水沉积，气味难闻，真闹心！”石桥村三组王富忠家门口每逢雨季就积污水，日积月累形成堵塞，成了附近村民的心病。为了解决问题，石桥村网格员对该问题实地勘查后，按照“党建+网格+微小事”项目建设流程上报办事处党建部门，很快就来了施工队伍，对下水道进行清淤改造，看着通畅的下水道和干净的路面，村民们脸上露出了满意的笑容。据悉，该办事处结合主题教育切实办好民生实事，共解决村民“揪心事”50余件，获得群众一致好评。

    傍罗办事处党委书记鄢晓飞表示，让操心事有人办、烦心事有地儿说、揪心事有人管，是傍罗办事处通过党建引领，深化乡村治理工作的目标。下一步，办事处将继续以“党建+网格”双联动模式服务群众，真正把诉求反映在网格、问题解决在网格，让群众在主题教育中见到变化、得到实惠，不断提升老百姓的幸福感和满意度。（通讯员 曾雯洁）