“我带了四十多个税控设备要注销，本以为今天办不完呢，没想到税务窗口服务人员过了下班时间也一直很耐心地帮我办好了，真的太感谢了！”来办理税控设备注销业务的周志雄先生忍不住地称赞。 

    据悉，为提升服务效率，优化营商环境，经开区政务服务中心在工作日中午、双休日及国家法定节假日提供“延时”服务，对企业和群众在非工作时间遇到的特殊、紧急需办理事项提供预约和“错时”服务，服务“不打烊”已成新常态。 

    9月26日，不动产专区系统故障，为避免群众“二次跑”，政务服务中心及时转换成线下办理模式，全体工作人员加班加点，顺利完成大厅所有办事人员的不动产证业务。10月30日，为确保办事人员能够在规定时间内完成数字化电子发票的申报流程，税务专区主动延长下班时间，为群众提供帮办代办咨询服务。中心各窗口工作人员均秉持着“办完最后一笔业务，服务好最后一名群众”的工作理念，将服务措施做实做细，受到了群众一致好评。 

    政务服务中心副主任李萍表示：“下一步，我们将进一步推动一窗受理建设，简化服务流程，不断创新‘网上办、一次办、马上办’等惠民举措，以内容更广、办理更快的政务服务，提升办事群众的获得感与满意度。” 

    截至目前，经开区政务服务中心已全面启动了“早晚弹性办”“午间不间断”“随时预约办”错时延时服务机制，每月错时延时预约服务量超200件。（周自超 通讯员 邓锦）