1月3日,上饶经开区政务服务中心大厅不动产登记窗口迎来了一位特殊的办事人,汇仁集团公司“汇仁阳光”负责人送来了一面写有“创新服务,交房即办证;优质高效,利企又利民”的鲜红锦旗:“太谢谢你们了,你们全程代办业务,让我省心不少!”
这是政务服务中心新年收到的第一面锦旗,也是企业对我区优质营商服务的认可。“请问您需要什么帮助?这项业务到这个窗口办理。”不少办事人一进门就能得到服务台志愿者的主动询问耐心解答,在上饶经开区,这样暖心的场景随处可见。
“我思来想去,不知道怎么感谢你们,只有送一面锦旗来表达。”日前,家腾光电的陈华泸—边说边将一面写有“优质服务暖企心,悉心指导效率高”的锦旗递到不动产窗口相关负责人手中。陈华泸说:“我去年十月底来咨询办理公司光学模具项目中的‘规划验收’业务,中间遇到了一些问题,工作人员非常耐心的指导我缺哪些材料,怎么解决,期间还帮我打印材料,一直陪着我直到业务办理完成。最后12月底就拿到不动产首次登记产证,让我感到很暖心。”
据了解,去年以来,上饶经开区的优质服务获得了多家企业的“点赞”:上饶市城钒置业有限公司送来了“交房即交证,服务新高度”锦旗;上饶市伟唐置业有限公司送来了“一心为群众,高效办实事”锦旗;江西汇佳置业有限公司送来了“尽心尽责、高效办事、业务精湛、服务优良”锦旗……“对于我们来说,收到的不仅仅是锦旗,更是企业对我们工作的信任和肯定。”政务服务中心相关负责人说。
下一步,上饶经开区将继续以满足企业发展全生命周期需求为出发点,不断创新服务举措,优化营商环境,在提升政务服务质量效率的同时,切实帮助企业群众排忧解难,擦亮经开区优化营商环境的“金名片”。(周自超 通讯员 沈启明 )